<div class="mt15 mb15 t120">Я тоже занимаюсь Avon и несколько раз вовремя не платила-но квитанцию не присылали и соответственно пеня не было. Из договора:Статья4.Ответственность Сторон <br> 4.1 В случае несвоевременной оплаты полученной продукции,Покупатель выплачивает Продавцу пени в размере 0,15% от подлежащей оплате суммы за каждый день просрочки.(оплата за полученный товар производится в течение 5 рабочих дней с даты получения заказа).

Если у Вашей дамы нет договора, то, как мне представляется не может быть и пени. Если есть - пусть читает этот договор.