Я оформила кредит на телефон в магазине, через несколько дней оплатила там же сразу за три месяца. После мне позвонили сотрудники банка и сказали, что они переделали договор и надо снова приехать в магазин и подписать его,я так и сделала. Потом я там же написала заявление на корректировку платежа, чтоб мои деньги с одного р/с перевели на другой. А когда наступила дата платежа, мне стали звонить с банка и говорить про задолженность, теперь каждый день они насчитывают мне по 14 рублей за просрочку. Я объяснила всю ситуацию по телефону, сказала, что у меня есть чек об оплате и несколько раз обращалась в магазин, где производила в оплату. В ответ банк меня посылает в магазин, магазин - в банк и никто не разбирается с моей проблемой. Что делать? Чек об оплате и копия заявления на корректировку платежа у меня есть. Я во Владивостоке, а банк в Москве, у нас филиалов нет.