В качестве защиты можно использовать аудиозапись данного поведения со стороны начальника. Такая запись будет являться юридическим фактом, и с ней вы сможете обратиться для защиты своих прав в суд или другие правоохранительные органы. Важно! Запись должна делаться только на диктофоне на кассету, она должна быть магнитной, а не электронной. В нашей стране электронную запись подтвердить невозможно. При разговоре с хамом вести себя корректно, говорить спокойно, постараться своим спокойствием раззадорить его так, чтобы он побольше наговорил, ну и естественно на плёнке должен быть услышан и ваш голос и ваш спокойный ответ на его оскорбления, и о том, что вы будете защищать свои права всеми видами законных способов.