С моей подругой произошел неприятный эпизод в одном из супермаркетов. Во время обеденного перерыва она пошла сделать покупки. Чтобы все сделать побыстрей , она не оставила свою сумку и пакет в камере хранения, купила продукты и, оплатила в кассе, но на выходе ее задержал охранник и попросил открыть все сумки и пакеты для досмотра. Подруга попросила объяснить причину, но ей было сказано, что проверять сумки их право и обязанность, а она обязана им это предоставить. Все это было заявлено в грубой форме. На это подруга ответила, что откроет сумки и пакеты только в присутствии сотрудников милиции. Охрана отказалась вызывать милицию и продолжала настаивать на своих требованиях. В результате прошло больше двух часов, подругу не выпускали. Наконец, администратор магазина вызвал милицию, тогда в присутствии милиции подруга открыла пакеты и сумку, но в них ничего неоплаченного не оказалось, что зафиксировали в протоколе. Подруга потеряла фактически 3 часа рабочего времени и выслушала много оскорблений в свой адрес со стороны охраны магазина и никаких извинений.
Можно ли привлечь супермаркет к выплате компенсации за потерю рабочего времени и морального вреда ?
Спасибо, Ксения, г. Астрахань